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关于立体车库售后维保服务的模式

更新时间:2019-11-04 点击数:342

关于立体车库售后维保服务的模式

  在立体车库的出售过程中,厂家一般会许诺1年的免费售后维保期限。在免费维保期限内,厂家一般都会提供细致周到的售后服务。当免费维保期过后,出产企业和立体车库用户本着友好合作的目的,一般会签定收费的维保协议。在挑选收费的立体车库售后维保服务时,主要有哪些内容呢?

  1)、服务形式之一 全包形式

  (厂家提供管理服务人员及保护保养技能人员)

  售出设备质量确保期满后,厂家将与用户签定售后服务合同。在合同期内,由厂家派出停车设备的操作管理人员及保护保养人员,并由厂家悉数负责有关车库的保护保养、检修、针对性修理、有关行政事务、维程中所发作的辅料、低值易耗品及因零配件磨损或损坏所引起的悉数修理、替换费用。用户需要在协议期内定时向厂家付出服务费。

  2)、服务形式之二 交钥匙形式

  (用户提供物业管理人员及保护保养技能人员)

  售出设备质量确保期满后,厂家将与贵司签定售后服务合同。在合同期内,由厂家派出现场管理人员及维修工程师对用户派出的维保技能人员进行专门的培训。培训完毕后,依照厂家提供的设备说明书、保护说明书及操作说明书独立进行操作、保护和保养,遇有技能难题,厂家可提供免费的技能咨询和辅导。对于立体车库运转过程中由于替换、置办零配件等所发作的费用,厂家将不予承担。可是用户能够向厂家订货,用户付款后,由厂家发货给用户。

  在用户确定所需的售后服务形式之后,厂家会与用户洽谈并签定售后服务合同,双方的权利、义务、责任的界定应在合同中予以明确。所承接的立体车库,双方在签定售后服务合同前,应对车库运转状况进行承认,车库应确保合格的技能功能状况。



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